L'hotel si trova a circa 20 minuti a piedi dal centro della cittadina e offre tour desk, piscina all'aperto e centro fitness. I servizi offerti presso l'hotel includono concierge, sauna e piscina per bambini. I servizi offerti dall'hotel includono campi da tennis all'aperto, centro business e babysitter. L'accesso internet wireless è disponibile presso la struttura. Le infrastrutture dedicate alle famiglie includono parco giochi. Divertenti sport d'acqua sono disponibili exclusivamente presso l'hotel.

Le camere dell'hotel sono caratterizzate da TV a schermo piatto, cassetta di sicurezza, minibar e da servizio in camera. Le camere sono dotate di aria condizionata, stireria, frigorifero e telefono, oltre a ventilatore da soffitto e minifrigo. Le camere propongono arredi eleganti oltre ai lussuosi servizi tipici di una struttura a 5 stelle. I bagni offrono asciugacapelli.

L'hotel propone ristorante e bar dove gli ospiti potranno rilassarsi alla fine della giornata. Gli ospiti potranno gustare tutte le mattine la prima colazione nel comfort della propria camera.

Rio Cruces Bridge e Southern University of Chile si trovano a meno di 20 minuti a piedi. Pichoy Airport (ZAL) è situato a 50 minuti in auto dall'hotel. Gli ospiti potranno esplorare la zona circostante utilizzando le biciclette noleggiabili presso l'hotel.